Tips for INFO folk

For at se status for en bruger:

Linket SØG ALLE åbner en liste over ALLE der er oprettet, så  ALLE (med vare(r) i kurven) kan findes her. Uanset status for betaling eller deltagerstatus. Og for både 2014 og 2015.
Den grønne bjælke med SØG over navnene kan ‘åbnes’ ved at klikke på den. Felterne bruges til at søge i den aktuelle liste.
(Du kan også bruge Ctrl+F i din browser da alle navne listes.)

For at redigere/opdatere en bruger:

Klik på ‘se’ linket under deres brugernavn.
Det første du ser er en masse ‘overskrifter’ men intet ‘indhold’…
Klik på ‘Ændre profil’ for at se deres profildata’ (Hvis du opdaterer her (fra frontend) skal du skrive deres password eller lave et nyt! Du kan sagtens bare kigge 🙂)
Klik på ‘HISTORIK’ for at se deres ‘køb’ samt vores historik for mail-kommunikation.

Vedr Profil-data:
Som nævnt kræver det at man gentaster brugerens password (eller giver dem et nyt), hvis man opdaterer deres Profildata fra frontend. Det er derfor at der er et link med “Ret en profil backend (Pas på!)”. Det bruges når man skal rette/opdatere i en profil (navn, mail mv) uden at skulle genindskrive et password for brugeren.
I det hele taget kan man se og filtrere meget mere backend, man skal bare passe på ikke at ændre noget. Som Anders siger “Backend is Best”!

Vedr HISTORIK / købsdata:
(Du kan godt opdatere HISTORIK / købsdata fra frontend uden kodebøvl)
Under fanebladet HISTORIK kan du finde alle “købsrelaterede” info. Det er status for mislykkede kortbetalinger, refunderede og fejlede betalinger, men selvfølgeligt også dem som er “Gennemført” (Completed), og man se præcis hvilke varer (voksen, barn etc) der er ‘købt’. (se farvekoder længere nede)
Under HISTORIK findes også alle ‘noter’ som relaterer til årets tilmelding (mailsvar mv). (Også den besked de kan skrive ved tilmeldingen står her unde rkøbet/varen!)
Hvis en bruger benytter “KONTAKT” linket øverst på siden og udfylder kontaktformularen, ryger deres besked direkte ind i HISTORIK (samt sendes i mail til info@)
Desværre kan vi (endnu) ikke svare direkte indefra systemet. Så for at samle korrespondancen herinde, skal du manuelt copy/paste alle sine mailsvar ind her.
VIGTIGT: For at gemme/oprette/redigere en mail-note:
Klik på “Opret og rediger actions” til højre, og vælg det nederste punkt “Mail receipt”. Skriv en ‘Titel’ (Jeg bruger at skrive “mailsvar +tidspunkt” f.eks. “mailsvar 19:55”) og paste/indsætte indholdet af mailen i feltet ‘Indhold’. Afslut med at klikke ‘GÅ VIDERE’.

Farver på varekurve, og deres betydning:

  • sort-kurv Sort = Gennemført. (Completed) Tilmeldt OG betalt 🙂
  • orange-kurv Orange = Afventer. (Pending) Typisk en bankoverførsel.
  • roed-kurv Rød = Fejl. (Failed) F.eks. fejlede kort-betalinger.
  • grae-kurv Grå = Refunderet (Refunded) F.eks. frameldt lejren p.gr. sygdom eller andet. (kan ikke ændres efterfølgende)
  • ”Diplom” = Krediteret (Credited) (Benyttes IKKE) (kan ikke ændres)
  • sort-donation Sort U-kasse = Gennemført (doneret OG betalt)
  • orange-donation Orange U-kasse = Afventer. (Pending) Typisk en bankoverførsel.
Print Friendly, PDF & Email